Để đảm bảo hoạt động minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả, HMD Group xây dựng các quy định chung áp dụng trong toàn bộ hệ thống:
Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan đến xuất nhập khẩu, phân phối và dịch vụ thiết bị xây dựng.
Đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu trong mọi giao dịch, hợp tác.
Tôn trọng quyền lợi chính đáng của khách hàng, đối tác và nhân sự.
Sản phẩm, thiết bị được cung cấp đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, đúng tiêu chuẩn chất lượng.
Giá cả, chính sách bán hàng và dịch vụ hậu mãi minh bạch, công khai.
Cam kết hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Tất cả hợp đồng, thỏa thuận hợp tác phải được lập thành văn bản và có giá trị pháp lý.
Mọi giao dịch tài chính phải thực hiện qua kênh chính thức của công ty.
Thông tin khách hàng và đối tác được bảo mật tuyệt đối.
Nhân sự HMD Group tuân thủ văn hoá công ty: chuyên nghiệp – tận tâm – trách nhiệm.
Mọi hoạt động làm việc phải minh bạch, hiệu quả, và tuân theo quy trình đã được ban hành.
Khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tinh thần hợp tác trong tập thể.
